На сайте ООС есть интерактивная техподдержка пользователей.
Чтобы туда обратиться "по электронке", надо заполнить "нехилую" анкету. Выложена тут
В случае обращения по телефону, пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию УСТНО!!!.
Это значит, что пока проговоришь подробно все 11 пунктов анкеты, пройдет как минимум полчаса и забудешь, что хотел спросить...
Вот такие технологии "электронной бюрократии"!
"Время реакции службы технической поддержки на вопросы, размещенные на форуме - не более суток с момента размещения." А в течении часа вам скажут регистрационный номер обращение в службу.
А если надо было спросить, что, сайт сегодня работает или опять "регламентные работы"?
Комментариев нет:
Отправить комментарий